YOKOTEN #9 – Cost of Quality (COQ)
U okviru programa "YOKOTEN - širenje dobrih praksi" predstavljamo vam devetu radionicu posvećenu konceptu Cost of Quality (COQ). COQ omogućava sistematsko kategorizovanje i kvantifikaciju troškova koji se vezuju za kvalitet proizvoda ili usluga, što organizacijama omogućava da identifikuju i analiziraju probleme koji utiču na kvalitet i primene relevantne alate i tehnike za kontinuirano unapređenje kvaliteta. Posmatranje COQ kroz prizmu kaizen/lean pristupa može doprineti smanjenju ukupnih troškova kvaliteta i premeštanje fokusa sa troškova korektivnih aktivnosti na prventivne. Pridružite nam se na radionici kako biste stekli znanja o COQ iz kaizen/lean ugla, njegovoj primeni u praksi i kako može doprineti smanjenju ukupnih…